Häufig gestellte Fragen

Lagern der Backwaren

Wie backe ich (tiefgefrorene) Backwaren richtig fertig?
Warum sollten die Backwaren auf keinen Fall in den Kühlschrank?
Wie friere ich Backwaren am besten ein?
Wie schnell trocknen die Backwaren “an der frischen Luft” aus?
Wie lagere ich am besten, wenn ich doch bei Raumtemperatur lagern will?
Weshalb trocknen Backwaren aus?
Warum trocknen geschnittene Backwaren schneller als andere aus?
Warum trocknen nicht alle Backwaren gleich schnell aus?

Herstellung, Versand & Reklamation

Was passiert nach meiner Bestellung?
Kommt mein Paket wirklich 3-5 Tage nach Bestellung bei mir an?
Warum muss ich das Paket sofort auspacken, wenn ich es bekomme?
Wird wirklich jede Backware frisch für mich hergestellt?
Die Backwaren sind bei Ankunft nicht mehr verzehrfähig, was kann ich tun?

Kundenaccount

Wie kann ich meine Bestellungen einsehen und verwalten?

Abo

Wie funktioniert das Abo und warum ist es ein Abo auf Produkte?
Spare ich wirklich auf alles 10% ohne eine Kündigungsfrist?
Wo kann ich das Abo bearbeiten?
Wie kann ich Produkte zum Abo hinzufügen?
Hilfe ich habe zu viel Vorrat Zuhause - Wie kann ich ein Produkt im Abo pausieren?
Wie kann ich Produkte aus dem Abo entfernen?
Kann ich Produkte wieder in das Abo nehmen, die ich schonmal im Abo hatte?
Kann ich ein Produkt einmalig zur Abo Bestellung hinzufügen?
Wie kann ich das Abo für alle Produkte beenden?
Wie kann ich die nächste Auslieferung und die Lieferintervalle für meine Produkte angleichen?